„Turnkey contract“ je anglický výraz, který se v češtině často překládá jako „zakázka na klíč“ nebo „komplexní zakázka“. Jedná se o typ smlouvy nebo dohody, ve které dodavatel (nebo realizátor) přebírá odpovědnost za kompletní realizaci a dodání hotového produktu nebo služby, včetně návrhu, výroby, instalace a začátku provozu. Odběratel tedy získává hotový produkt nebo hotovou službu, kterou může ihned začít využívat, aniž by musel řešit vlastní návrh, výrobu nebo jiné technické aspekty.
Pojem „turnkey contract“ je často používán v oblasti stavebnictví, technických projektů nebo informačních technologií, kdy dodavatel kompletně navrhuje a realizuje daný projekt, a odběratel obdrží hotový a funkční výsledek.
Celkově tedy „turnkey contract“ představuje typ smlouvy, kde zákazník získává hotový produkt nebo řešení, kterému se nemusí věnovat žádnými dalšími technickými a organizačními záležitostmi, protože dodavatel je za vše odpovědný od začátku až do konce projektu.
