Lékařka všeobecného lékařství a praktička si žádá překlad rodného listu do angličtiny na počkání. Telefonuje v pondělí, avšak žádá překlad až ve středu. Výzvu k zaslání scanu nereflektuje. Volí složitější, leč tradičnější variantu, tj. přijít s rodným listem osobně a vyčkat na překlad do cca 1 hodiny.